衛生商品に関するご留意事項
当ストアは衛生用品を取り扱っております。商品の性質上、開封済み・使用済み商品の返品は特定商取引法および衛生上の観点から一切お受けできません。ご注文時には内容を十分にご確認くださいませ。
SECTION 01
1. 初期不良について
商品到着後 7日以内にご連絡ください。破損・欠陥のある商品の場合、写真をご送付いただければ、返品または交換対応を当社負担にて行います。
SECTION 02
2. お客様都合の返品
本商品は衛生用品のため、開封済み・使用済み商品の返品・交換は、法令に基づきお受けできません。サイズ違い・イメージ違い・誤注文など、お客様都合による返品も原則としてお受けしておりません。
SECTION 03
3. 返品送料の負担
初期不良・誤配送の場合は当社負担となります。やむを得ない事情によりお客様都合の返品が特例として認められた場合、返送・再配送の送料はお客様のご負担となります。
SECTION 04
4. 返金方法
返品商品の状態確認後、ご購入時の支払い方法（クレジットカード等）にて返金を行います。返金の反映にはカード会社・決済会社により数日〜数週間かかる場合があります。
SECTION 05
5. 交換について
初期不良または誤配送の場合のみ交換対応を行います。お客様都合の交換はお受けできません。
SECTION 06
6. 注文内容の変更・キャンセル
ご注文確定後の変更・キャンセルは、商品発送前であればお受けできる場合があります。速やかにご連絡ください。発送後のキャンセルは承れません。
SECTION 07
7. 配送中の破損
配送中の事故による破損があった場合、速やかにご連絡ください。配送業者へ調査依頼を行い、交換対応させていただきます。
SECTION 08
8. 住所不備による未配達
お客様が誤った住所を入力された場合、返送・再配送の費用はお客様負担となります。
SECTION 09
9. 返品不可商品
以下の商品は返品対象外です：
- 開封済み・使用済みの衛生用品（法令に基づく）
- セール品（初期不良を除く）
- 商品ページに「返品不可」と記載のある商品
SECTION 10
お問い合わせ
返品・返金・交換のご依頼はお問い合わせフォーム、または下記メールまでご連絡ください：
メール：kikaku@p-rime.net
お問い合わせフォーム：お問い合わせはこちら
最終更新日：2026年8月26日